Resi

I clienti hanno 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con imballaggio integro e senza segni di utilizzo.

Costi di Reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, ad eccezione dei casi in cui:

• Il prodotto ricevuto è danneggiato
• È stato inviato un articolo errato

In questi casi, Negozioponcho si farà carico delle spese di reso.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 15 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Contatti

Per avviare una richiesta di reso o per ulteriori informazioni, contattaci all’indirizzo email contact@negozioponcho.com.

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